Condizioni Generali di Vendita

Dati identificativi e di contatto del venditore:

Venditore: Xtremgear, s.r.o., Ľ. Podjavorinskej 21, 98401 Lučenec, Slovacchia, Numero di registrazione: 47534621, Partita IVA: SK2023980783
Indirizzo del negozio: XtremGear, Ľ. Podjavorinskej 21, 98401 Lučenec, Slovacchia. Telefono +421905167640, e-mail: info@xtremgear.it
Indirizzo per reclami e resi: XtremGear, Ľ. Podjavorinskej 21, 98401 Lučenec, Slovacchia. Telefono +421905167640, e-mail: info@xtremgear.it

Art. I. Disposizioni introduttive

1.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano i diritti e gli obblighi del venditore, la società Xtremgear, s.r.o. (di seguito "Venditore"), e dell'acquirente, derivanti dal contratto di acquisto concluso tramite il negozio online www.xtremgear.it.
1.2 Le parti concordano che, inviando l'ordine, l'acquirente accetta che il contratto di acquisto stipulato tramite il sito web del venditore (di seguito "Contratto") e tutti i relativi rapporti e reclami siano disciplinati dalle presenti Condizioni Generali.
1.3 Queste condizioni costituiscono parte integrante di ogni contratto di acquisto. Se il Venditore e l'Acquirente concordano per iscritto condizioni diverse, tale accordo scritto prevale.
1.4 Il rapporto contrattuale è disciplinato dalla legge della Repubblica Slovacca. Tuttavia, all'acquirente (Consumatore) in Italia sono garantiti tutti i diritti inderogabili previsti dalla legislazione italiana a tutela del consumatore (Codice del Consumo, D.Lgs. 206/2005).
1.5 Per la risoluzione delle controversie sono competenti i tribunali pertinenti.
1.6 L'Acquirente può essere un Consumatore, che conclude il contratto al di fuori della propria attività commerciale o professionale, o un Professionista/Azienda.
1.7 Se l'acquirente inserisce una Partita IVA durante l'ordine, si presume che agisca in qualità di Professionista.

Art. II. Procedura di conclusione del contratto

2.1 L'acquirente seleziona i prodotti nel negozio online e li aggiunge al carrello cliccando sul pulsante "Aggiungi al carrello".
2.2 Nel carrello, l'acquirente può verificare, confermare, modificare o rimuovere i prodotti selezionati e le quantità.
2.3 Dopo aver confermato il carrello, l'acquirente sceglie il metodo di consegna e di pagamento e inserisce i propri dati di contatto e di spedizione. L'acquirente è obbligato a fornire dati veritieri e corretti.
2.4 Prima dell'invio definitivo, l'acquirente conferma di aver letto e accettato le Condizioni Generali. L'ordine viene confermato cliccando sul pulsante che implica l'obbligo di pagare (es. "Ordine con obbligo di pagamento").
2.5 Dopo aver cliccato sul pulsante, l'ordine viene inviato e non può essere modificato. La cancellazione è possibile solo alle condizioni di cui al punto 2.12.
2.6 L'ordine inviato rappresenta una proposta di contratto valida per 15 giorni.
2.7 Il Venditore conferma la ricezione dell'ordine tramite e-mail. Questa è solo una ricevuta informativa e non un'accettazione vincolante, a meno che non sia espressamente indicato diversamente.
2.8 Il contratto di acquisto si considera concluso quando il Venditore invia una conferma vincolante dell'ordine (con i dettagli di spedizione) all'indirizzo e-mail dell'acquirente.
2.9 Le informazioni sulla disponibilità in magazzino sul sito sono solo indicative.
2.10 Il Venditore può rifiutare l'ordine se l'acquirente ha fornito dati errati, se il prodotto è esaurito o se vi è stato un evidente errore tecnico nel prezzo.
2.11 In caso di rifiuto dell'ordine, l'acquirente verrà informato e l'importo pagato sarà rimborsato entro 14 giorni.
2.12 L'acquirente ha il diritto di annullare l'ordine gratuitamente entro due ore dall'invio (se i prodotti non sono stati ancora spediti) inviando un'e-mail a info@xtremgear.com.
2.13 Se il prodotto diventa indisponibile durante l'elaborazione, il Venditore può annullare l'ordine informando immediatamente l'acquirente.

Art. III. Pagamento della merce

3.1 Tutti i prezzi su www.xtremgear.it sono definitivi e comprensivi di IVA.
3.2 L'acquirente paga il prezzo dei prodotti e i costi di spedizione così come visualizzati prima di completare l'ordine.
3.3 I metodi di pagamento possibili sono: a) Pagamento online con carta di credito (PayPal, Stripe, Comgate)
3.4 In caso di bonifico bancario, l'ordine viene elaborato dopo che i fondi sono stati accreditati sul conto del Venditore.
3.5 Il prezzo originale (di solito mostrato barrato) è il prezzo più basso al quale il Venditore ha offerto il prodotto nei 30 giorni precedenti lo sconto (in conformità con la Direttiva Omnibus dell'UE).
3.6 Il Venditore si riserva il diritto di annullare l'ordine se il prezzo era palesemente errato a causa di un errore tecnico.
3.7 L'acquirente accetta di ricevere la fattura in formato elettronico via e-mail.

Art. IV. Consegna dei prodotti

4.1 Il Venditore consegna i prodotti nei paesi indicati durante la fase di checkout (inclusa l'Italia).
4.2 La consegna in Italia avviene tramite corriere. Il costo di spedizione è sempre indicato nel carrello.
4.3 I prodotti in magazzino vengono solitamente spediti entro 3-5 giorni lavorativi, e non oltre 30 giorni dall'ordine.
4.4 L'acquirente è obbligato ad accettare i prodotti ordinati. In caso di rifiuto ingiustificato, il Venditore può richiedere il risarcimento per i costi di spedizione fallita.
4.5 Al ricevimento del pacco dal corriere, l'acquirente è obbligato a controllare l'integrità dell'imballaggio e, in caso di danni, a presentare immediatamente un reclamo al corriere compilando un verbale.
4.6 Firmando la ricevuta senza riserve, l'acquirente conferma che il pacco è stato ricevuto in perfette condizioni.

Art. V. Proprietà e Rischio di danneggiamento

5.1 Il diritto di proprietà sui prodotti passa all'acquirente solo dopo il pagamento completo e la ricezione fisica della merce.
5.2 Il rischio di danneggiamento o perdita passa all'acquirente al momento della presa in consegna fisica.

Art. VI. Diritto di Recesso (Reso)

6.1 Per legge, il consumatore non può recedere dal contratto per prodotti realizzati su misura, prodotti deperibili, o prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o di tutela della salute se sono stati aperti dopo la consegna.
6.2 Il Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto senza fornire alcuna motivazione entro 14 giorni dalla ricezione della merce. Eventuali omaggi ricevuti con l'acquisto devono essere parimenti restituiti.
6.3 I costi per la restituzione dei prodotti sono a carico del Consumatore.
6.4 Il Venditore rimborserà i pagamenti non oltre 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso, ma non prima di aver ricevuto i beni restituiti o una prova della loro spedizione.
6.5 Il Consumatore è responsabile di qualsiasi diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura e le caratteristiche dei beni.

Art. VII. Reclami – Garanzia Legale

7.1 Questo articolo descrive la procedura di reclamo su www.xtremgear.it.
7.2 Per la risoluzione di un reclamo, l'acquirente invia i prodotti a: XtremGear, Ľ. Podjavorinskej 21, 98401 Lučenec, Slovacchia (info@xtremgear.it).
7.3 La merce deve essere pulita e preferibilmente nell'imballaggio originale, con una descrizione del difetto e una copia della fattura.
7.4 I reclami vengono gestiti entro il termine di legge di massimo 30 giorni.
7.5 La garanzia legale è di 24 mesi e decorre dal ricevimento della merce.
7.6 Risoluzione alternativa delle controversie: I consumatori possono risolvere le controversie utilizzando la piattaforma europea di Risoluzione Online delle Controversie (ODR) su [http://ec.europa.eu/consumers/odr/](http://ec.europa.eu/consumers/odr/).
7.7 Autorità di vigilanza: Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) in Italia o l'autorità di vigilanza slovacca competente (Inšpektorat SOI, bb@soi.sk).

Art. VIII e IX. Disposizioni comuni e finali

8.1 La comunicazione avviene principalmente via e-mail (info@xtremgear.it).
8.2 Per negozio online si intende il dominio www.xtremgear.it.
8.3 La protezione dei dati personali è disciplinata conformemente al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento (UE) 2016/679).
8.4 Il Venditore si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni generali. Le nuove disposizioni entrano in vigore con la loro pubblicazione sul sito.
8.5 Inviando l'ordine, l'acquirente conferma di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti condizioni generali.

Queste condizioni sono valide dal 1. 4. 2024.